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Privacy policy

We take the protection of your personal data seriously. This statement explains the type, scope and purpose of the processing on this website, including the damage and vehicle photos you upload.

This version is a machine translation. Only the German version is authoritative and legally binding. Go to the binding German version ↓

1. Controller

The controller within the meaning of the DSGVO is:

Ingenieurbüro Frieß GbR
Maybachstraße 2, 76227 Karlsruhe
Owners: Dennis Frieß, Sascha Frieß
Phone: +49 721 329 610 20
Email: info@gutachten-friess.de

The controller is the natural or legal person who alone or jointly with others decides on the purposes and means of processing personal data (e.g. names, email addresses or similar).

2. General information on data processing

As a rule, we process personal data of our users only to the extent necessary to provide a functioning website as well as our content and services. Processing generally takes place on the basis of consent (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), where processing is necessary for the performance of a contract or for carrying out pre-contractual measures (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), for compliance with a legal obligation (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) or on the basis of our legitimate interest (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting and server log files

Hosting and delivery of this website are handled by hosting service providers commissioned by us, with each of whom a data processing agreement under Art. 28 DSGVO exists. The provision is split between two providers:

When you access our website, information is automatically collected and stored in what are known as server log files: IP address, date and time of the request, time zone difference, content of the request, access status, amount of data transferred, referrer URL, browser and operating system. The processing takes place on the basis of our legitimate interest in a technically flawless presentation and security of the website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). The logs are deleted or anonymised as soon as they are no longer required for the stated purpose.

4. Contact form, photo upload, telephone and email

If you contact us via the contact or damage form, by telephone or by email, the information you provide (e.g. name, contact details, information about the vehicle and how the damage occurred) is stored in order to process your request and in case of follow-up questions. The legal basis is Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (pre-contractual or contractual communication) or Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (legitimate interest in prompt communication).

Damage and vehicle photos: Through the form you can upload photos of your vehicle and the damage. These images are processed exclusively to review and handle your appraisal request. Uploaded photos may contain personal data (e.g. the official licence plate, the vehicle identification number or, where applicable, persons shown in the image). We process this data only within the scope of the specific assignment; no use beyond that takes place. The legal basis is Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (carrying out pre-contractual measures or performance of a contract). The photos and information uploaded via the SchadenCHECK are stored for up to 90 days and then deleted, unless statutory retention periods require otherwise.

The technical dispatch of the form requests takes place via the mail servers of our email provider ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, with whom a data processing agreement under Art. 28 DSGVO exists. To protect against abusive mass requests (spam), the IP address of the sending device may be stored briefly and then automatically deleted (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies and consent

Our website does not use any analysis or tracking cookies. Only technically necessary storage is used, which is required for the secure operation of the website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO or § 25 Abs. 2 TDDDG).

6. Embedded third-party content (two-click solution)

At individual points on our website we embed content from external providers (an explanatory video from Vimeo and a location map from Google Maps). For data protection reasons, this content is not loaded automatically. Only when you actively activate the respective content by a click is a connection to the provider's server established, transmitting your IP address and, where applicable, further device and usage data to the provider. Until you click, no data is sent to the providers. The legal basis is your consent (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), which you give with the click and can revoke at any time with effect for the future.

Vimeo: The explanatory video is provided by Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA. When you activate the video, personal data (including your IP address) may be transferred to Vimeo in the USA. We embed the video in the privacy-friendly mode (“Do Not Track”). For details, see Vimeo's privacy policy: https://vimeo.com/privacy.

Google Maps: The location map is provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (parent company: Google LLC, USA). When you activate the map, personal data (including your IP address) may be transferred to Google, including to the USA. For details, see Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy.

7. SSL / TLS encryption

For security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as requests you send to us as the site operator, this site uses SSL or TLS encryption. You can recognise an encrypted connection by the fact that the browser's address line changes from “http://” to “https://” and by the lock symbol in your browser line.

8. Storage period

Unless a more specific storage period has been stated within this privacy policy, your personal data will remain with us until the purpose for the data processing no longer applies. If you assert a justified request for deletion or revoke consent to data processing, your data will be deleted, unless we have other legally permissible reasons for storing it (e.g. retention periods under tax or commercial law); in the latter case, deletion takes place once these reasons no longer apply.

9. Your rights

You have the following rights towards the controller regarding the personal data concerning you:

  • Right of access (Art. 15 DSGVO)
  • Right to rectification (Art. 16 DSGVO)
  • Right to erasure (Art. 17 DSGVO)
  • Right to restriction of processing (Art. 18 DSGVO)
  • Right to data portability (Art. 20 DSGVO)
  • Right to object to processing (Art. 21 DSGVO)
  • Revocation of consent given, with effect for the future (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Right to lodge a complaint with a supervisory authority (Art. 77 DSGVO)

10. Contacting the controller

To exercise your rights or if you have questions about data protection, you can reach us using the contact details given in section 1.

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Legally binding German version

1. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:

Ingenieurbüro Frieß GbR
Maybachstraße 2, 76227 Karlsruhe
Inhaber: Dennis Frieß, Sascha Frieß
Telefon: +49 721 329 610 20
E-Mail: info@gutachten-friess.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting und Server-Logfiles

Hosting und Auslieferung dieser Website erfolgen durch von uns beauftragte Hosting-Dienstleister, mit denen jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Die Bereitstellung ist auf zwei Anbieter aufgeteilt:

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz, Inhalt der Anforderung, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch einwandfreien Darstellung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logs werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind.

4. Kontaktformular, Foto-Upload, Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontakt- bzw. Schadenformular, per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zum Fahrzeug und zum Schadenhergang) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zügiger Kommunikation).

Schaden- und Fahrzeugfotos: Über das Formular können Sie Fotos Ihres Fahrzeugs und des Schadens hochladen. Diese Bilder werden ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Gutachten-Anliegens verarbeitet. Hochgeladene Fotos können personenbezogene Daten enthalten (z. B. das amtliche Kennzeichen, die Fahrzeug-Identifizierungsnummer oder gegebenenfalls abgebildete Personen). Wir verarbeiten diese Daten nur im Rahmen des konkreten Auftrags; eine darüber hinausgehende Nutzung findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). Die über den SchadenCHECK hochgeladenen Fotos und Angaben werden bis zu 90 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Der technische Versand der Formular-Anfragen erfolgt über die Mailserver unseres E-Mail-Providers ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenanfragen (Spam) kann die IP-Adresse des absendenden Geräts kurzzeitig gespeichert und anschließend automatisch gelöscht werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Speicherungen verwendet, die für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG).

6. Eingebettete Inhalte von Drittanbietern (2-Klick-Lösung)

An einzelnen Stellen unserer Website binden wir Inhalte externer Anbieter ein (ein Erklärvideo von Vimeo sowie eine Standortkarte von Google Maps). Diese Inhalte werden aus Datenschutzgründen nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie den jeweiligen Inhalt durch einen Klick ausdrücklich aktivieren, wird eine Verbindung zum Server des Anbieters hergestellt und dabei Ihre IP-Adresse sowie ggf. weitere Geräte- und Nutzungsdaten an den Anbieter übertragen. Bis zu diesem Klick werden keine Daten an die Anbieter gesendet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Klick erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Vimeo: Das Erklärvideo wird von der Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA, bereitgestellt. Beim Aktivieren des Videos können personenbezogene Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Vimeo in die USA übertragen werden. Wir binden das Video im datenschutzfreundlichen Modus („Do Not Track") ein. Näheres in der Datenschutzerklärung von Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Google Maps: Die Standortkarte wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt (Konzernmutter: Google LLC, USA). Beim Aktivieren der Karte können personenbezogene Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen werden, auch in die USA. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10. Kontakt zum Verantwortlichen

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den im Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.